Fit2u

Fit2u — производитель одежды для фитнеса и танцев. Компания имеет оптовый и розничные отделы продаж. Покупатели могут посетить шоу-рум в Москве или сделать заказ через интернет-магазин www.fit2u.ru.

Проблема

Учет заказов велся в системе МойСклад. Данная система хорошо считает остатки и движения товаров, однако имеет мало функций для продаж, таких как: напоминания связаться с клиентом, аналитика продаж, история коммуникации и т.п.

Решение

Внедрена система amoCRM для оптового отдела и retailCRM для розницы. Проведена интеграция с МойСклад. Настроена IP-телефония на базе виртуальной АТС Sipuni. Клиентская база импортирована из МойСклад.

Результат

Опт:

Систематизирована работа менеджеров. Руководитель отдела продаж имеет актуальную аналитику.

Розница:

Ускорена обработка заказов интернет-магазина за счет интеграции с курьерскими службами и складской системой.