О компании

С Merch One мы познакомились в 2024 году. Компания занималась производством и продажей брендированной одежды для B2B. За 8 лет на рынке они успели поработать с Яндекс, Вкусвилл и Магнит и многими другими. За первый совместный проект мы помогли внедрить им ERP МойСклад.

Полтора года назад компания решила войти в сегмент B2C, создав собственный бренд одежды.

История

Продажи своего бренда шли на площадке Ozon. Изначально решение казалось выгодным, ведь до 2024 года комиссия маркетплейса составляла всего 14%. Но начиная с 2025 она выросла до 40%, что значительно ударило по бюджету и рентабельности.

За время работы на Ozon компания заплатила маркетплейсу около 29 миллионов рублей. Такой уровень затрат не оправдан, учитывая, что продажи через Ozon не дают возможности напрямую влиять на маркетинг и удерживать клиентов.

Компания решила отказаться от продаж на маркетплейсе в пользу собственного интернет-магазина. Нужно было настроить учет, подключить сервис доставки, и настроить работу с маркировкой. С этими задачами компания и обратились к команде Freshcube.

Что мы сделали

В качестве учетной системы была выбрана ERP-система МойСклад.  За месяц мы:

• Настроили интеграцию МоегоСклада и сайта на платформе Tilda;

• Подключили синхронизацию с Робокассой;

• Наладили работу с маркировкой;

• Обеспечили передачу данных заказов по цепочке Сайт > МойСклад > СДЭК

• Загрузить в МойСклад полный каталог, примерно 60 позиций включая модификации (цвето-размеры);  

• Написали регламенты и обучили сотрудников клиента.

Далее подробнее о каждой из этих задач.

Интеграция сайта с МоимСкладом и Робокассой

Сайт с МоимСкладом мы связали через штатный модуль интеграции для Tilda. Важно было передать не только состав заказа, но и статус оплаты. Клиент оплачивает заказ на сайте – в МоемСкладе менеджер сразу видит, что деньги пришли. 

Маркировка: синхронизировали МойСклад и ГИС «Честный Знак»

На момент начала работы клиент уже зарегистрировал кабинеты в ГИС «Честный знак» и GS1. Мы создали карточки для каждого товара. Получили коды GTIN для каждой модификации и сгенерировали коды маркировки для ввода новой партии товаров в оборот. 

Передача данных заказа по цепочке сайт > МойСклад > СДЭК

Покупатель указывает свой адрес и контактные данные при оформлении заказа на сайте. Информация автоматически передается в личный кабинет CDEK. 

Загрузка каталога в МойСклад

Каждую позицию мы загрузили с отдельными модификациями: цвет и размер. Затем провели инвентаризацию и внесли в МойСклад актуальные остатки.

Регламенты для сотрудников

Мы подготовили подробные инструкции:

• Как создать новую карточку товара в МоемСкладе; 

• Как массово импортировать карточки товара;

• Как заказать коды маркировки;

• Как вести заказы от получения с сайта до отгрузки

• Как работать с возвратами

• Как проверять остатки на складе

Провели обучение и убедились что теперь сотрудники умеют работать в новой системе.

Результат

Внедрение ERP МойСклад позволило наладить контроль над запасами товара и процессами продаж. 

Запуск продажи основных позиций в кратчайшие сроки. Уже за первую неделю проекта компания смогла отгрузить первые заказы.

Скорость при оформлении новых кодов маркировки. Теперь добавить новую карточку товара и заказать коды занимает не более 5 минут, что в два раза быстрее, чем оформлять их в кабинете «Честного знака».

Огромная экономия на комиссиях маркетплэйсов. Свой интернет магазин дает возможность заработать больше на десятки миллионов рублей в год.

В цифрах:

• 60 SKU загружено в МойСклад;

• Заказаны коды на 30 позиций;

• Всего 1 неделя для запуска продаж первых 2 карточек;

• Весь проект включая сложные интеграции и маркировку реализован за 1 месяц